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Message |
koliakarol
Inscrit le: 12 Juil 2006
Messages: 44
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 Post le: Ven 14 Dc, 2007 18:41 Sujet du message: Impossibilit d'appeler l'tranger depuis ce matin.... |
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J'essaie d'appeler la belgique ce matin : j'ai aussitt un message au sujet du prfixe qui ne serait pas valide..., je compose le mme numro sur mon portable sans problme !
Aussi j'essaie des appels vers les USA ou la suisse et toujours le mme message... Les appels France fonctionnent toujours correctement.
J'incrimine le dernier upgrage Freebox d'tre l'origine de ce dfaut.
J'ai laiss un message l'assistance Free 10h15 et videmment, j'ai toujours aucune rponse !!!
Si vous avez des mmes retours d'exprience (je suis sur 92 GRE) cela m'intresse. |
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amancio
Inscrit le: 12 Juin 2006
Messages: 1061
Localisation: Clermont-Ferrand
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 18:43 Sujet du message: |
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| Tes appels, tu les a fait en SIP ou avec le tlphone analogique derrire la freebox ? |
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koliakarol
Inscrit le: 12 Juil 2006
Messages: 44
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 18:48 Sujet du message: |
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| amancio a crit: | | Tes appels, tu les a fait en SIP ou avec le tlphone analogique derrire la freebox ? |
En SIP via SIEMENS C450 IP ! |
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amancio
Inscrit le: 12 Juin 2006
Messages: 1061
Localisation: Clermont-Ferrand
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 18:54 Sujet du message: |
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Pas de chance alors !
Ca fait prs de 2 mois que les appels vers l'tranger et vers certains services sont bloqus par Free sur le SIP.
Voir ici http://www.freephonie.org/topic2987.html
Et c'est pareil pour le 3244 de Free, injoignable en SIP  |
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koliakarol
Inscrit le: 12 Juil 2006
Messages: 44
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 20:02 Sujet du message: |
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| amancio a crit: | Pas de chance alors !
Ca fait prs de 2 mois que les appels vers l'tranger et vers certains services sont bloqus par Free sur le SIP.
Voir ici http://www.freephonie.org/topic2987.html
Et c'est pareil pour le 3244 de Free, injoignable en SIP |
Et alors, il n'y a pas de class action, c'est quoi a, vanter la tlphonie "gratuite" vers 70 destinations et c'est inoprationnel depuis 2 mois !
c'est hallucinant, comme mon appel l'assistance, vritable interrogatoire de police quels numros avez-vous composs quel moment... le tloprateur lisant toutes les phrases l'cran.. pour conclure, "j'ai fait les remontes, je vous demande de patienter... Free vous souhaite une bonne nuit ! "
Et dire que Centrappel a reu un prix !!! pour plus de deux mois d'inefficacit ? |
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tamaboyz
Inscrit le: 16 Mai 2007
Messages: 18
Localisation: Villeneuve Loubet France
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 20:39 Sujet du message: |
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Bonsoir Amancio,
tu peux toujours appeller 70 pays gratuitement par la tlphonie conventionnelle du circuit analogue de ton Siemens
(tu peux basculer de l'analogue au SIP d'un clic du doigt)
RTFM (read the f..... manual}
ce qui est provisoirement suspendu (du a des fraudes que tu trouveras amplement circonstancies ici et la) c'est l'option de ce faire via la technologie SIP. (soit avec les softphones dispo depuis des ordi).
cette option est quasi unique au monde et est une des technologies de pointes qui parmi d'autres sont offertes aux clients de Free GRATUITEMENT, alors "class action" !!!!! tu auras du mal a recruter.
bon weekend
_________________
Free dgroup en ethernet sur eMac et wifi sur MacBook. |
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tamaboyz
Inscrit le: 16 Mai 2007
Messages: 18
Localisation: Villeneuve Loubet France
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 20:41 Sujet du message: |
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avec mes excuses mon message precedant est a l'attention de koliakarol
_________________
Free dgroup en ethernet sur eMac et wifi sur MacBook. |
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koliakarol
Inscrit le: 12 Juil 2006
Messages: 44
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 21:50 Sujet du message: |
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| tamaboyz a crit: | Bonsoir
tu peux toujours appeller 70 pays gratuitement par la tlphonie conventionnelle du circuit analogue de ton Siemens
(tu peux basculer de l'analogue au SIP d'un clic du doigt)
RTFM (read the f..... manual}
ce qui est provisoirement suspendu (du a des fraudes que tu trouveras amplement circonstancies ici et la) c'est l'option de ce faire via la technologie SIP. (soit avec les softphones dispo depuis des ordi).
cette option est quasi unique au monde et est une des technologies de pointes qui parmi d'autres sont offertes aux clients de Free GRATUITEMENT, alors "class action" !!!!! tu auras du mal a recruter.
bon weekend |
Mes appels sont licites, j'ai un contrat avec free, et le GIGASET fonctionne en RTC france tlcom et en priorit en SIP ethernet FREE.
Donc je ne vois pas au nom de quoi Free romp sans prvenir avec ses engagements qui sont encore dvelopps sur le site pour les tlphones qu'ils vendent et vantent justement les appels vers les 70 destinations...
Ce n'est pas aux honntes clients d'tre pnaliss pour les escrocs !
C'est aux techniciens de free de plancher pour parer la piraterie mais sans bloquer lpour autant les usages prvus et autoriss dans les CGV. Il y a l un problme d'ordre dans les procdures qui est inadmissible, d'autant que l'oprateur ne communique jamais sur ce type de problmes et prend ses clients encore en otage. |
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gderenne
Inscrit le: 13 Avr 2007
Messages: 287
Localisation: 93160
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| Post le: Ven 14 Dc, 2007 23:36 Sujet du message: |
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Salut,
Encore une fois, et pour ne pas rajouter d'huile sur le feu :
Le SIP est un service offert. Les restrictions ou les obligations de ce service ne sont pas dans le contrat.
Par contre, 70 destinations sont toujours disponibles depuis la ligne tlphonique analogique fournie l'arrire de la Freebox (de l'oprateur Free). Donc, cot CGV : 70 destinations Ok = contrat Ok.
Maintenant, que le service SIP soit ULTRA brid parce que quelques irrespectueux de l'ordre tabli ont fait leur "kk", c'est proprement scandaleux, je l'accorde. C'est Free de poursuivre les resquilleurs sans pnaliser les autres.
Dans tous les cas, aujourd'hui, les CGV sont honores par l'oprateur. Le service SIP est seulement "momentanment" brid en attendant une solution (viendra, viendra pas...).
_________________
Cordialement,
Gil DERENNE - Chef de projet vbGrenouille
--> Gagnez de l'argent en testant des applications pour iPhone <-- |
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amancio
Inscrit le: 12 Juin 2006
Messages: 1061
Localisation: Clermont-Ferrand
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 08:37 Sujet du message: |
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Offert d'accord.
Mais la publicit qui en est faite sur le site FREE ne correspond pas du tout au produit !
Pire : on nous vend un tlphone avec comme argument de pouvoir l'utiliser comme la freebox partout dans le monde pourvu qu'on ai un accs wifi internet. Or que je sache ni le white ni le black ne peuvent tenir cette promesse 
Donc cette offre comme tu dis n'en est pas une puisqu'elle constitue la pice essentielle d'un appareil qui lui est VENDU !
Et momentanment qui dure depuis 2 mois... Sans compter la restriction un seul appel (on ne peut pas faire de confrence 3 comme avec le tl de la freebox).
Non, non... je ne met pas d'huile sur le feu  |
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ehmanu
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 145
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 09:18 Sujet du message: |
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J'espre que la possibilit de tlphoner l'tranger va revenir, a me servait bien, y compris pour tlphoner sur des mobiles l'tranger donc manque gagner pour free l !
Sait-on si a va etre rtabli et si oui dans combien de temps ? (j'en demande trop ?) |
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amancio
Inscrit le: 12 Juin 2006
Messages: 1061
Localisation: Clermont-Ferrand
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 09:20 Sujet du message: |
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Free contact par mail m'a rpondu en substance : on connait le problme, on n'a pas de dlai vous donner  |
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ehmanu
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 145
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 09:23 Sujet du message: |
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Super ! merci pour la rponse en tous cas...  |
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koliakarol
Inscrit le: 12 Juil 2006
Messages: 44
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 09:35 Sujet du message: |
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| gderenne a crit: | Salut,
Maintenant, que le service SIP soit ULTRA brid parce que quelques irrespectueux de l'ordre tabli ont fait leur "kk", c'est proprement scandaleux, je l'accorde. C'est Free de poursuivre les resquilleurs sans pnaliser les autres.
Dans tous les cas, aujourd'hui, les CGV sont honores par l'oprateur. Le service SIP est seulement "momentanment" brid en attendant une solution (viendra, viendra pas...). |
Je l'ai dit on ne peut vanter des tlphones WIFI & WIFI/GSM que l'on vend (qui sont sous protocole SIP) avec et c'est toujours crit sur le site : la possibilit d'accder tous les services tlphoniques que l'on a depuis sa Freebox (70 pays compris) et verrouiller l'accs sans aucun communiqu.
Enfin comme par le pass (cf les appels vers 9tlcom et quelques autres qui n'entraient plus dans le forfait) il fallait crire un communiqu : On va bloquer l'accs jusqu' la scurisation (sans bloquer effectivement).
La situation actuelle est inadmissible, me concernant tant en dgroup partiel : avec mon GIGASET C450IP la ligne freebox ne peut tre connect qu'en thernet !
Je ne vais pas me rajouter un tlphone au milieu du salon pour appeler l'tranger...
En outre la tlphonie SIP itinrante via Xlite est fort pratique (mme si rien n'est inscrit dans les CGV et que free n'assure aucun support sur la tlphonie SIP )
En plus le message vocal "l'indicatif...." vous fait passer pour un dbil profond qui ne sait mme plus composer un numro pour l'tranger c'est offensant, sans parler de la niaiserie des conseillers CENTRAPEL qui font ceux qui ne savent rien pour faire tourner le compteur... |
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dandan
Inscrit le: 15 Dc 2007
Messages: 2
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| Post le: Sam 15 Dc, 2007 14:16 Sujet du message: |
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Pourquoi brider les appels gratuits vers l'etranger alors que les appels payants vers les mobiles franais ne le sont pas 
Je ne vois pas bien pourquoi le manque de securit du SIP serait trait diffrement selon qu'il s'agisse d'appels passs vers la France ou non. Free aurait pu trouver un moyen de bridage plus efficace et moins penalisant pour les utilisateurs -clients- depuis le temps que ce problme a t constat.  |
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